DESPACHOS
Los pedidos con destino hacia Región Metropolitana, son entregados por Recíbelo en un plazo de hasta 3 días hábiles a contar desde el momento en que tu pedido haya sido retirado por el courier. Por su parte, los pedidos con destino hacia Regiones, son entregados por Chilexpress, Blue Express o Starken, en un plazo de hasta 10 días hábiles a contar desde el momento en que tu pedido haya sido retirado por la empresa de transporte. Estos tiempos se podrían extender, ya que dependen directamente de cada empresa de transporte.
Los pedidos con retiro en tienda, estarán disponibles en un plazo de hasta 3 días hábiles a contar del momento de la confirmación de tu compra. De todas maneras te llegará un correo electrónico cuando el paquete haya llegado a nuestra tienda y esté disponible para retiro.
Para eventos especiales como Cyber, Black Friday o Sale, el plazo puede extenderse a un máximo de 15 días hábiles a contar desde el momento en que tu pedido ya haya sido preparado.
Al momento de realizar tu pedido, el sistema calculará automáticamente un monto de envío según tu dirección.
El número de seguimiento de tu pedido te será enviado por correo una vez que el paquete sea entregado al courier y es responsabilidad del cliente hacer seguimiento del pedido.
En caso de solicitar retiro en sucursal de Chilexpress o Starken es de responsabilidad del cliente retirar el pedido antes de cumplidos 5 días hábiles en sucursal. De lo contrario el envío se devolverá a nuestra bodega y el cliente deberá pagar los costos de envío asociados.
Vestuarios Gnomowear Spa no se responsabiliza por la NO ENTREGA de pedidos por error en la digitación de la dirección de despacho. Se sugiere a todos los clientes corroborar los datos antes de finalizar su compra.
Despachos GRATIS por compras sobre $30.000 con exclusión de zonas extremas (Comunas excluídas de la promoción):
(Arica y Parinacota) Belén, Camarones, Caquena, Codpa, Cosapilla, Cuya, Esquina, Pachama, Molinos, Poconchile, Pachama, Putre, Socorama, Tignamar; (Tarapacá) Ancuaque, Camina, Cancosa, Cariquima, Colchane, Collacagua, Huara, Isluga, La Huayca, La Tirana, Lirima, Mamina, Mocha, Pica, Sofoca; (Antofagasta) Alquina, Caleta Buena, Caspana, Cobija, Fuerte Baquedano, General Lagos, Hornitos, La Negra, Lasana, Paposo, Quillagua, Socaire; (Atacama) Alto del Carmen, Bahía Inglesa, Conay, La Arena; (Coquimbo) Horcón IV, Huintil, La Jarilla, La Placilla, Las Breas, Morrillos, Pedregal, Punta Colorada, Socos; (Valparaíso) Alicahue, Petorca, Yuste; (O'Higgins) La Rufina; (Metropolitana) El Melocotón; (Ñuble) Cobquecura, Maicolpue; (Bío Bío) Buchupureo, Coihue, Dichato, Huepil, Lirquen, Horcones, Pangal, Nipas, Nahueltoro, Minas del Prado, Pingueral, Punta Lavapiés, Quinchamali, San Gregorio; (Araucanía) Capitán Pastene, Malalcahuello, Queule, Ruca Raqui; (Maule) Curanipe, Duao, Iloca, San Pedro de Alcántara, Trehuaco; (Los Ríos) Chauqen, Coz Coz, Curinanco, Parcela el Carmen, Quiché, Reyencura, Roble Huacho; (Los Lagos) Ahui, Degan, Chacao, Chepu, Ensenada, Guapilacuy, Huelden, Lajas Blancas, Lechagua, Linao, Llico, Manao, Palomar, Nal, Mechaico, Puente Quilo, Pichi Pelluco, Pauldeo, Punta Corona, Quetalmahue; (Aysén) Aysén, Balmaceda, Chile Chico, Cochrane, Guadal, Guaitecas, La Junta, La Tapera, Nirehuao, Puerto Bertrand, Puerto Tranquilo, Puerto Cisnes, Puyuhuapi, Río Ibáñez, Tortel, Valle Simpson, Villa Amengual, Villa Cerro Castillo, Villa Manihuales, Villa Ortega; (Magallanes) Cameron, Cerro Sombrero, Laguna Blanca, Monte Aymond, Primavera, Puerto Natales, Puerto Toro, Puerto Williams, Punta Delgada, Río Verde, Timaukel, Torres del Paine.
ENTREGA
Los couriers gestionan un máximo de 2 intentos de entrega. Si luego del segundo intento no se encuentra nadie para recibir tu pedido, tu compra volverá a nosotros. En ese caso se cobrará al cliente el segundo despacho según la tarifa del courier.
Si durante las horas de entrega de los couriers no hay nadie en tu casa u oficina, puedes solicitar el despacho con retiro en cualquier sucursal de Chilexpress o Starken al momento de hacer el checkout.