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ASISTENTE DE OPERACIONES OMNICANAL RETAIL

Gnomo nace el 2014, como una empresa de vestuario outdoor y urbano con el fin de promover y rescatar los valores que nos entrega la naturaleza. 

Hoy en día nuestra empresa ha logrado posicionarse en el mercado a través de diferentes canales físicos como digitales a lo largo de todo Chile y con miras a seguir ampliándose a otro mercados internacionales.

El constante crecimiento de la empresa nos ha llevado a ampliar nuestro equipo en las diferentes áreas que la constituyen para poder abarcar las necesidades que hoy Gnomo debe cubrir. 

 FUNCIONES DEL CARGO: 

Buscamos profesional en Ingeniería Industrial, Comercial, Administración o carrera afín capaz de asegurar el cumplimiento operacional para nuestros canales.

Dentro de tus principales funciones se encontrarán:

  • Velar y asegurar el cumplimiento operacional óptimo para nuestros canales internos.
  • Supervisar y optimizar el trabajo de los RRHH en nuestros diferentes canales.
  • Supervisar y monitorear el correcto uso de nuestros sistemas de cara a la empresa y al cliente.
  • Asegurar indicadores de experiencia de clientes en cada uno de sus puntos de contacto.
  • Dar seguimiento, reportería y visibilidad de indicadores que midan nuestra performance de cara al cliente.
  • Levantar de forma proactiva, los dolores y oportunidades de mejora, que permitan entregar una mejor experiencia al cliente.
  • Gestión y supervisión logística omnicanal.
  • Controlar de manera constante, eficiente y segura los recursos disponibles en los diferentes canales, principalmente inventario y dineros en caja.
  • Análisis y optimización de estructura, métodos y prácticas en cada una de las plataformas y puntos de contacto.  

 PERFIL BUSCADO 

Buscamos a profesional ogranizado y proactivo, capaz de asegurar el cumplimiento operacional para nuestros canales.
Este perfil deberá tener capacidad de redacción, de comunicación y planificación de manera eficiente junto con . También, contar con herramientas de liderazgo para trabajar junto al equipo de trabajo.

 

 CONDICIONES: 

  • Trabajo presencial, flexibilidad para trabajo remoto excepcionalmente.
  • Horario full time

 

Si te interesa el cargo, por favor envía tu CV a Virginia al mail vrasera@gnomowear.cl con el asunto Asitente de Operaciones Retail.

¡Nos vemos!